PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
Política de Privacidade
1. Quem trata seus dados
A Fecta Contabilidade é responsável pelo tratamento dos dados coletados neste site. O atendimento é realizado em Brasília-DF, com CRC ativo. Para assuntos de privacidade, solicitações e dúvidas, use o WhatsApp +55 61 98413-4189.
2. Dados coletados e finalidades
- Dados de contato, como nome e WhatsApp, para salvar a jornada, entregar o diagnóstico solicitado e tratar o atendimento decorrente.
- Dados empresariais e respostas do diagnóstico para calcular o resultado, priorizar necessidades e produzir uma análise inicial.
- Origem da visita, campanha e eventos de navegação para medir o funil e melhorar a experiência.
- Dados técnicos mínimos necessários para segurança, prevenção de abuso e funcionamento do serviço.
3. Comunicações futuras
O recebimento de conteúdos e comunicações futuras é opcional e depende de uma escolha separada. Essa autorização pode ser revogada a qualquer momento pelo canal de atendimento. O contato necessário para entregar ou esclarecer o diagnóstico solicitado é tratado separadamente.
4. Cookies e métricas
O site usa armazenamento essencial para preservar a sessão do diagnóstico e a preferência de cookies. O Google Analytics permanece bloqueado até que você aceite analytics no aviso de cookies. A recusa não impede o uso da landing page nem o envio do diagnóstico.
5. Compartilhamento e operadores
Dados podem ser processados por fornecedores necessários à operação, como hospedagem e infraestrutura. O Google Analytics só recebe eventos após autorização. Ao clicar no WhatsApp, o tratamento também passa a seguir as regras da plataforma escolhida. Não comercializamos dados pessoais.
6. Decisão automatizada e CRM
As respostas geram uma pontuação automatizada de maturidade e prioridade comercial. Ela serve como triagem inicial, não produz decisão jurídica ou financeira e pode ser revisada por uma pessoa mediante solicitação.
7. Retenção e segurança
Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades descritas, ao atendimento e às obrigações legais aplicáveis. Adotamos controles de acesso, HTTPS e separação da área administrativa; nenhum sistema, porém, elimina integralmente os riscos de segurança.
8. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre uso e compartilhamento, revogação de consentimento e eliminação quando aplicável, além de revisão da triagem automatizada. A identidade poderá ser confirmada antes do atendimento da solicitação.
9. Atualizações
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou em requisitos aplicáveis. A versão vigente será publicada nesta página.